鋁管規(guī)格表,鋁管生產(chǎn)廠家告訴你農(nóng)資人酒桌上的營銷經(jīng)
營銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商、零售商、農(nóng)戶是農(nóng)資經(jīng)銷鏈條上必不可少的環(huán)節(jié),人與人打交道,免不了請客吃飯。
生產(chǎn)銷售企業(yè)要定期召開全國或區(qū)域性經(jīng)銷商會議,經(jīng)銷商開零售商訂貨會,加上最近幾年流行起來的請農(nóng)戶吃飯,農(nóng)資界每天在不同地點上演著各式各樣的飯局。聯(lián)想到中國式的酒文化,這些都是極其正常的事,而吃飯幾乎都會牽涉談生意。俗話說,“酒肉穿腸過,合同桌上擺。”“酒逢知己千杯少,話不投機半句多。”
當(dāng)然,銷售的學(xué)問遠遠不只飯桌上喝酒這么簡單,但酒桌上映射出的營銷經(jīng)也遠遠不只吃頓飯這么簡單。
“酒桌上的營銷經(jīng)”
1、簡單總結(jié)一下酒桌與營銷的關(guān)系,能帶來哪些好處?使用過度,又有哪些不利影響?
趙一灃:簡單的把酒桌與營銷聯(lián)系起來,去討論利弊得失,其實有些過于簡單和草率。酒桌的背后是中國源遠流長的飲食和禮儀文化,營銷的本質(zhì)是一種交流,二者結(jié)合起來,也可以算作中國營銷的一個特色。在中國做營銷與世界其他任何地方都不一樣,如果不懂“人情世故“四個字,在中國做營銷肯定寸步難行。“人情世故“這四個字,其實就是中國營銷文化的核心,這也是為什么許多國外一流品牌在中國市場遭遇滑鐵盧的真正原因,因為他們不懂中國的營銷文化。所以我常說:“在中國做營銷做的好的人,做人一定沒問題。”
2、您肯定經(jīng)常參加農(nóng)資界的飯局,在您的印象中有沒有酒桌吃飯與銷售(或訂貨簽單)搭配特別好的案例,請簡單舉一二例。
趙一灃:現(xiàn)在的農(nóng)資界,其實早已經(jīng)告別了喝酒,打牌談生意的年代。營銷的本質(zhì)是一種交流,交流的目的是發(fā)現(xiàn)雙方的價值,發(fā)現(xiàn)和認(rèn)同了價值以后,才能實現(xiàn)交換。所以無論是談話,喝茶,還是酒桌吃飯,其實都是在交流,所以對于職業(yè)營銷選手來講,喝茶和喝酒是一樣的,都是要通過交流體現(xiàn)產(chǎn)品,個人,企業(yè)的價值。目前農(nóng)資界最常見的情況是,充分的交流以后,生意兩句話就談完了。
3、在您的印象中有沒有酒桌吃飯與銷售(或訂貨簽單)搭配特別差的案例?比如可能有的人上飯桌就開始推銷產(chǎn)品,讓人食之無味。
趙一灃:從營銷的角度講,什么時間和地點推銷產(chǎn)品都是可以的,關(guān)鍵看營銷的方法和對方是否樂于參與。至于是否習(xí)慣于在酒桌上談生意,南方和北方還是有文化上的差異的,一般北方更習(xí)慣于在酒桌上談生意,但這也不是絕對的,文化的本質(zhì)是:文化沒有對與錯,好與壞,只有差異。
4、企業(yè)宴請經(jīng)銷商、經(jīng)銷商宴請零售商,不是招商會就是訂貨會,這類會議的酒桌上應(yīng)注意什么?比如:什么時候開始談產(chǎn)品銷售比較合適?要不要“大手筆、高規(guī)格”,會不會給人暴利印象?
趙一灃:基于中國禮尚往來的文化和農(nóng)資界熱情好客的傳統(tǒng),開會吃飯是很普遍的,應(yīng)該注意的就是酒桌飯桌上最好不談生意,只談感情,其實現(xiàn)在這方面農(nóng)資界已經(jīng)做的很好了,先開會再吃飯的意思就是,會上談生意,桌上談感情。“大手筆、高規(guī)格”其實也是相對的,會議營銷也是要有投入產(chǎn)出分析的,沒有哪個企業(yè)會為了吃飯而開會。
通常,吃飯的規(guī)格基本與暴利印象,因為按照農(nóng)資界的商業(yè)邏輯,“大手筆、高規(guī)格”更多的是意味著實力和尊重,而不是暴利。
5、現(xiàn)在越來越多的企業(yè)或經(jīng)銷商或零售商直接請農(nóng)戶吃飯,今年早造水稻用藥高峰期,廣東江門等地請客吃飯蔚然成風(fēng)(見附件),有的人連續(xù)幾天都不在家做飯。這種營銷手段值得鼓勵嗎?要農(nóng)戶吃好這頓飯,又能達到產(chǎn)品銷售的目的,應(yīng)該怎樣做?
趙一灃:人情其實是農(nóng)資行業(yè)很重要的一種營銷資本和資源,我們營銷學(xué)上叫客情關(guān)系。建立,維系和加深客情關(guān)系,其實有很多種方法,請客戶吃飯只是其中最來套的方法之一。營銷同質(zhì)化的年代,其實任何老套的方法都不值得鼓勵,現(xiàn)在很多地方,開會已經(jīng)不吃飯了,或者吃飯只不過是一種待客禮儀而矣。
6、您認(rèn)為,酒桌上營銷有哪些手段值得采納?
趙一灃:世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章,真正的營銷,無時無處不在,只談感情,不談事情的方式最值得采納。
7、整體來說,酒桌營銷需要注意些什么?
趙一灃:一桌以內(nèi),以“情”為先;一桌以上,以“禮”為重;人少的時候不能淡了情分,人多的時候,不能失了禮儀。
8、有營銷專家認(rèn)為,“銷售的革命就在宴客吃飯”,您認(rèn)同這個觀點嗎?
趙一灃:營銷鼓勵創(chuàng)新,革命哪里都行,并不在任何一個固定的點上。
9、在眾多企業(yè)和經(jīng)銷商都一味請吃飯時,該如何突破?是多點吃飯帶文藝表演的花樣,還是另辟蹊徑?
趙一灃:我個人建議,把給客戶的利益放在明處,把給客戶的服務(wù)做到實處,無論開招商會還是訂貨會,能不吃飯就不吃飯,一定要吃飯,越簡單實在越好。當(dāng)然,如果碰到個別特殊的慶典,就跟我們自己家里做喜事一樣,越喜慶越好。
|